Perguntas Frequentes (FAQ)

Como obtenho uma API Key?

Você precisa se cadastrar em nossa plataforma e acessar o painel do desenvolvedor para obter sua API Key. Em caso de dúvidas, nosso suporte está à disposição.

Qual o tempo médio de processamento de um vídeo?

O tempo de processamento varia conforme a complexidade do JSON e a carga do sistema. Normalmente, os vídeos são gerados em poucos minutos.

O que fazer se ocorrer um erro?

Verifique se a estrutura do JSON está correta e se todos os parâmetros obrigatórios foram enviados. Analise a resposta da API para identificar mensagens de erro e consulte nossa documentação para solucionar dúvidas.

A API suporta vídeos com resolução superior a 1080p?

Atualmente, a Json-To-Mp4 suporta resoluções até 1080p. Se você precisar de uma configuração diferenciada, entre em contato com nosso suporte para verificar as possibilidades.